Acesse uma plataforma completa com cursos gratuitos para você desenvolver suas habilidades na advocacia!
Guia prático: como abrir seu escritório de advocacia e encantar
os clientes
Veja o que você vai aprender neste curso:
Como fazer atendimento online
1. Formas de Prospecção On-line;
2. Redes Sociais;
3. WhatsApp;
4. Artigos;
5. Plataformas;
6. Meios de atendimento;
7. Diversificação de renda;
8. Conversão do atendimento on-line em honorários.
Como prospectar o seu primeiro cliente
1. Advogado, eu?;
2. Olhos e ouvidos atentos;
3. Capital social, todos temos;
4. Dentro do desconforto, encontre uma posição confortável;
5. Negócio fechado, contrato assinado.
Como realizar um primeiro atendimento que
conquiste o seu cliente
1. A importância do primeiro contato;
2. Como preparar o ambiente para o atendimento?
3. A arte de escutar o cliente;
4. Formalização da relação com honestidade e
controle de expectativas;
5. Entenda o perfil do cliente e qual será a melhor forma
de comunicação durante a relação.
Como descomplicar a comunicação entre o
advogado e o cliente
1. Como contexto sócio cultural impacta a comunicação
entre advogado e cliente?
2. O papel da escuta na comunicação descomplicada:
escuta egoísta, desatenta,justificadora e escuta ativa;
3. Caixa de ferramentas: resumo e validação;
4. Caixa de ferramentas: leitura corporal, segurança do
espaço e registro.
Como criar confiança em atendimento ao cliente online
1. Criação de uma jornada de sucesso: a advocacia
e a experiência do cliente;
2. As fases de um atendimento: Onboarding, Ongoing e Advocacy;
3. Técnicas para criação de confiança: ventilação e
alinhamento de expectativas;
4. Ferramentas para o atendimento on-line.
Como precificar os serviços advocatícios
1. Qualificação profissional;
2. Formas de Cobrança;
3. Tabela de Honorários;
4. Preço e Valor;
Como abrir o seu escritório de advocacia
Como lidar com juízes
1. “O juiz”?;
2. Petições;
3. Despachando com o Juiz;
4. Acompanhando o processo;
5. Audiências;
6. Você: Mensagem final.
